ブランディングに必要なのは機能するWebサイトです

ブランドのWebサイトは、マーケティングの施策においても、ブランディングの施策においても、以前にも増してその重要性は高まっています。ブランディングの中心にWebサイト据え、SNSでのコンテンツ展開、所有するデジタルメディアやSNSアカウントのハブとなるように設計することがブランド価値向上に貢献すると考えています。

弊社では、ブランドのWebサイトに重要な点として、ブランドを体現する核となるコンテンツ、適切な表現方法でユーザーと接する、ということを念頭におき、作業を進めます。また、Webサイトの運営においても適切なコンテンツを提供し続けることで、顧客のロイヤルティーは向上し、ブランドの価値も向上すると考えています。

ブランディングとは信頼のイメージを焼き付け続けること

ブランドと一口にいっても一生で数回しか購入することのない自動車なのか、毎日使うシャンプーなのか、はたまた魅力的な旅先なのか、ブランドによって表現方法や想定されているユーザーも違い、施策もブランドそれぞれ異なってきそうです。

ブランドとは、様々な意見があると思いますが、一言で表すならば、”信頼のイメージ” ではないでしょうか。この信頼のイメージを得るためにブランドがユーザーに提供し、約束しなければならないことは、誰でもわかるメッセージを言葉で伝え、そのメッセージを体現し続けること。分かりやすいタグラインを据えているブランドが多いのもそのためではないでしょうか。ちなみに、このタグラインは短く、キャッチーにするために少々分かりづらいものもあるため、少し膨らませたストリーやお約束みたいなものがあるとなお良いようです。

ちなみに、ブランドの語源ですが、

ブランドは元々、牧場の所有者が自分の家畜などに焼印を施し、他者の家畜と区別するために行われた行為を表す北欧の言葉に由来していると言われている。

https://ja.wikipedia.org/wiki/ブランド

ということらしいです。

ブランディングの意味

ブランディングとは、ロゴを認知させることは本質的なコトではなく、ブランドのもっている志をユーザーに伝えること、知ってもらい、いいイメージを頭の中に焼きつけてもらえるようにすることです。wikipedeia では下記のように書いてあります。

ブランディング（英: branding）とは、ブランドに対する共感や信頼など顧客にとっての価値を高めていく企業と組織のマーケティング戦略の1つ。ブランドとして認知されていないものをブランドに育て上げる、あるいはブランド構成要素を強化し、活性・維持管理していくこと。また、その手法。ここでいうブランドとは高級消費財に限らず、その対象としては、商品やサービス、それらを供給する企業や団体のほか、人物・建築物・史跡・地域 ・祭事など、あらゆるものが該当する。

https://en.wikipedia.org/wiki/Corporate_branding

ブランディングとは、認知が拡大し、既存、または新規のユーザーのロイヤルティーを高め、結果、ブランド価値の向上を狙う一連の活動をさします。ブランディングを行うことで、イメージがよくなり、結果として得られるメリットして下記のようなものが考えられます。

• 差別化をすることが可能
• 商品を高く売ることが可能
• コストを下げることが可能
• 採用を優位に進めることが可能
• 長期的に優位に市場に残ることができる

差別化はブランドにとって非常に重要そうなのは、なんとなく誰でも感じられるものですが、差別化することで安売りする必要がなくなり、広告費などを大量にかける必要がなくなります。また、ユーザーが良いイメージを持っているために、そのブランドで働きたい、また良いイメージがあるブランドで働いている方の満足度も高くなる傾向があり、離職率が下がるというものです。その結果、長期的に市場に残ることができる。ブランドの価値を上げることで、このような大きなメリットがあります。